Adatkezelési Tájékoztató
Sürgősségi Fogamzásgátló Központ
1. Az adatkezelő adatai
| Adatkezelő neve: | She Care Medical Kft |
| Székhely: | 1083 Budapest, Tömő utca 32-38. 6. em. 60. |
| Cégjegyzékszám: | 01-09-356250 |
| Cégbíróság: | Fővárosi Törvényszék Cégbírósága |
| Adószám: | 27904141-1-42 |
| Szolgáltatás neve: | Sürgősségi Fogamzásgátló Központ |
2. Az adatkezelés célja
A személyes adatok kezelése az alábbi célokból történik:
- online orvosi konzultáció és egészségügyi kockázatfelmérés
- sürgősségi fogamzásgátláshoz kapcsolódó orvosi döntés
- e-recept kiállítása az EESZT rendszerbe
- kapcsolattartás a pácienssel
- számlázás és pénzügyi teljesítés
- jogszabályi kötelezettségek teljesítése
- egészségügyi utánkövetés
- a felhasználó hozzájárulása esetén tájékoztató levelek küldése
- a weboldal működésének biztosítása és fejlesztése.
3. A kezelt adatok köre
A szolgáltatás igénybevételéhez az alábbi adatok kezelése történhet.
Személyazonosító adatok
- név
- születési dátum
- TAJ szám
Kapcsolattartási adatok
- email cím
- telefonszám
Egészségügyi adatok
- az online kérdőívben megadott információk
- menstruációs adatok
- gyógyszerszedésre vonatkozó információk
- ismert betegségek
- egyéb egészségügyi információk.
Számlázási adatok
- név
- számlázási cím.
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés az alábbi jogalapok alapján történik.
| GDPR 6. cikk (1) b) pont | szerződés teljesítése |
| GDPR 9. cikk (2) h) pont | egészségügyi ellátás biztosítása |
| GDPR 6. cikk (1) a) pont | hozzájárulás (tájékoztató levelek és marketing célú kommunikáció esetén) |
5. Egészségügyi adatok kezelése
A szolgáltatás során kezelt egészségügyi adatok különleges személyes adatnak minősülnek.
Az adatkezelés célja a páciens egészségi állapotának orvosi értékelése és az egészségügyi ellátás biztosítása.
Az adatok kezelésére kizárólag az ellátásban részt vevő egészségügyi szakemberek jogosultak.
6. Egészségügyi dokumentáció
A szolgáltatás során keletkező egészségügyi dokumentáció kezelése az egészségügyi adatok kezelésére vonatkozó jogszabályok alapján történik. Az egészségügyi dokumentáció tartalmazhatja például:
- a páciens által kitöltött kérdőívet
- az orvosi értékelést
- a telefonos konzultáció tényét
- az orvosi döntést
- a kiállított recept adatait.
7. Telefonos konzultáció
Amennyiben az orvos telefonos konzultációt folytat a pácienssel, a telefonhívás nem kerül hangfelvételként rögzítésre.
Az orvos a telefonos konzultáció során elhangzott lényeges információkat az egészségügyi dokumentációban rögzítheti.
8. Adattovábbítás
A személyes adatok az alábbi esetekben kerülhetnek továbbításra.
EESZT
Az elektronikus recept adatai az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér (EESZT) rendszerébe kerülnek.
Hatóságok
Jogszabályi kötelezettség esetén az adatok hatóságok részére továbbíthatók.
NAV
A számlázási adatok a számlázási kötelezettség teljesítése érdekében kerülnek továbbításra.
9. Adatfeldolgozók
A szolgáltatás működtetéséhez az alábbi adatfeldolgozók vehetők igénybe.
| Fizetési szolgáltató | Stripe – A fizetési tranzakciók a Stripe rendszerében történnek. A Szolgáltató bankkártyaadatokat nem kezel és nem tárol. |
| Tárhelyszolgáltató | A weboldal működését biztosító tárhelyszolgáltató. |
| Számlázási szolgáltató | A számlázási folyamatot biztosító szolgáltató. |
| Webanalitikai szolgáltató | A weboldal statisztikai elemzését biztosító szolgáltató. |
10. Nemzetközi adattovábbítás
Bizonyos szolgáltatók rendszerei az Európai Unión kívül működhetnek. Ilyen esetben az adattovábbítás a GDPR rendelkezéseinek megfelelő garanciák mellett történik.
11. Adatbiztonság
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében. Az intézkedések célja különösen:
- jogosulatlan hozzáférés megakadályozása
- adatok módosításának vagy törlésének megakadályozása
- adatok elvesztésének megelőzése.
12. Adatmegőrzési idő
| Egészségügyi dokumentáció: | legalább 30 év |
| Számlázási adatok: | 8 év |
| Kapcsolattartási adatok: | a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges ideig. |
13. Utánkövetési tájékoztatás
A Szolgáltató a szolgáltatás igénybevételét követően utánkövetési célból emailben vagy szükség esetén SMS-ben tájékoztatást küldhet. Az utánkövetés célja lehet például:
- egészségügyi tájékoztatás
- utánkövetési kérdőív
- a szolgáltatáshoz kapcsolódó információk.
14. Tájékoztató levelek
A felhasználó külön hozzájárulása esetén a Szolgáltató emailben tájékoztatást küldhet:
- a szolgáltatás részleteiről
- kapcsolódó vizsgálatokról
- hosszútávú megoldásokról
- esetleges kedvezményekről.
A hozzájárulás bármikor visszavonható az emailben található leiratkozási linken keresztül.
15. Cookie-k (sütik)
A weboldal sütiket használ a megfelelő működés és a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik kis adatfájlok, amelyeket a böngésző tárol a felhasználó eszközén. A sütik célja lehet:
- a weboldal működésének biztosítása
- statisztikai elemzés
- marketing és analitika.
16. Analitikai és marketing sütik
A weboldal használhat analitikai és marketing célú eszközöket, például:
- Google Analytics
- egyéb statisztikai rendszerek.
Ezek az eszközök anonim statisztikai adatokat gyűjthetnek a weboldal használatáról. A felhasználó a sütik használatát a böngésző beállításaiban módosíthatja vagy letilthatja.
17. Automatizált döntéshozatal
A szolgáltatás során automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás nem történik. Az egészségügyi döntéseket minden esetben orvos hozza meg.
18. Az érintettek jogai
A felhasználó jogosult:
- tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről
- hozzáférést kérni az adatokhoz
- az adatok helyesbítését kérni
- az adatok törlését kérni jogszabályi keretek között
- az adatkezelés korlátozását kérni
- panaszt benyújtani.
19. Jogorvoslat
Adatvédelmi panasz esetén az alábbi hatósághoz lehet fordulni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
20. Kapcsolat adatvédelmi kérdésekben
Adatvédelmi kérdések esetén a felhasználó a Szolgáltatóhoz fordulhat a weboldalon megadott elérhetőségeken.
21. A tájékoztató módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen adatkezelési tájékoztató módosítására. Az aktuális verzió a weboldalon kerül közzétételre.